第118章 三种方案
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顾星晚一边往外走一边打电话,乔易跟着,从顾星晚打电话中也听出了七八分,让平时开车追求平稳的乔易也不自觉的加快了速度。
顾星晚打电话先让工厂那边立即停止使用这批纽扣,
纽扣已经钉好的,人工拆掉,已经打包好还未邮寄的衣服,立即撤回,
已经在快递中但还未到客户手中的,让快递公司拦截撤回,凡事客户收到这批衣服的,有三种方案。
一是线上购买的客户,客户寄回,不管什么原因客户都可以申请退款退货,邮费由Caro全额支付,并全额退款。
二是Caro将邮寄合格的纽扣给客户,客户自行钉扣,或者寄回Caro,纽扣钉好后再寄给客户,所产生的费用用Caro承担。
三是线下购买的客户,可自行到任意一家分店申请全额退款退货,也可到店领取合格的纽扣,由Caro免费钉扣,或者客户提供地址免费�
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